Algemene Voorwaarden Power Kids & Parents

Power Kids & Parents (hierna: Power Kids & Parents) is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99518783.

Artikel 1 - Definities

1. In deze algemene voorwaarden wordt, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, verstaan onder:

• Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van Power Kids & Parents.
• Aanbod: iedere aanbieding, offerte of voorstel van Power Kids & Parents tot het verrichten van Diensten.
• Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan of gebruikmaakt van de Diensten van Power Kids & Parents.
• Diensten: alle door Power Kids & Parents aangeboden of verrichte diensten, waaronder mede begrepen weerbaarheidstrainingen, begeleiding, gezinsbegeleiding, individuele trajecten, groepstrajecten, proeflessen, kennismakingssessies, workshops, advisering en aanverwante activiteiten in de ruimste zin van het woord.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst met Power Kids & Parents aangaat of beoogt aan te gaan.
• Ouder/verzorger: de ouder met gezag, voogd of andere wettelijke vertegenwoordiger van een minderjarige Deelnemer.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Power Kids & Parents en Opdrachtgever met betrekking tot het verrichten van Diensten, alsmede iedere wijziging of aanvulling daarop.
• Power Kids & Parents: de eenmanszaak Power Kids & Parents, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
• Proefles/kennismakingssessie: een eenmalige of beperkte introductiebijeenkomst of -les ter kennismaking met de Diensten.
• Schriftelijk: per brief, e-mail, via een digitaal systeem of anderszins langs elektronische weg, mits de inhoud daarvan reproduceerbaar is.
• Traject: een samenhangend geheel van één of meer Diensten, al dan niet aangeboden in pakketvorm, gedurende een overeengekomen periode of omvang.

Artikel 2 - Toepasselijkheid en rangorde van documenten

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Power Kids & Parents, iedere Overeenkomst tussen Power Kids & Parents en Opdrachtgever en op alle Diensten die door Power Kids & Parents worden aangeboden of verricht.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, wordt Opdrachtgever in de gelegenheid gesteld om van deze algemene voorwaarden kennis te nemen. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Power Kids & Parents vóór het sluiten van de Overeenkomst aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek kosteloos worden toegezonden.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever of van derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Wijken een Overeenkomst, intake- of aanmeldformulier of opdrachtbevestiging af van deze algemene voorwaarden, dan gaat het schriftelijk overeengekomene voor. Deze algemene voorwaarden gelden ook voor vervolg- en aanvullende opdrachten, wijzigingen van de Overeenkomst en alle rechtsverhoudingen die daaruit voortvloeien.

Artikel 3 - Aanbod en informatieverstrekking

1. Alle door Power Kids & Parents gedane aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2. Het Aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden Diensten en, voor zover relevant, informatie over de aard van het Traject, de duur, de locatie, de wijze van uitvoering en de daarvoor geldende tarieven of vergoedingen.
3. Kennelijke fouten, verschrijvingen of vergissingen in het Aanbod, in publicaties, op de website, in e-mails of in andere informatieverstrekking binden Power Kids & Parents niet.
4. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem verstrekte gegevens die Power Kids & Parents bij het Aanbod of de uitvoering van de Overeenkomst betrekt. Power Kids & Parents mag bij het uitbrengen van een Aanbod uitgaan van de juistheid van die gegevens.

Artikel 4 - Totstandkoming van de overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een Aanbod van Power Kids & Parents schriftelijk heeft aanvaard, dan wel wanneer Power Kids & Parents na instemming van Opdrachtgever met de uitvoering van de Diensten aanvangt.
2. Onder schriftelijke aanvaarding wordt mede verstaan aanvaarding per e-mail, via een digitaal aanmeld- of boekingssysteem, door ondertekening van een intake- of aanmeldformulier of op andere elektronische wijze.
3. Power Kids & Parents is gerechtigd een aanvraag, aanmelding of opdracht zonder opgave van redenen te weigeren dan wel aan de aanvaarding daarvan nadere voorwaarden te verbinden.
4. Een Overeenkomst wordt uitsluitend aangegaan met Power Kids & Parents en niet met een individuele trainer, begeleider of andere aan Power Kids & Parents verbonden persoon.
5. Indien een Overeenkomst door twee of meer Opdrachtgevers gezamenlijk wordt aangegaan, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de uit die Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5 - Herroepingsrecht

1. Indien Opdrachtgever een consument is en de Overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte is gesloten, heeft Opdrachtgever het recht de Overeenkomst gedurende veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
2. De in lid 1 bedoelde herroepingstermijn vangt aan op de dag van het sluiten van de Overeenkomst, voor zover het een overeenkomst tot dienstverlening betreft.
3. Indien Opdrachtgever gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, dient hij dit binnen de in lid 1 genoemde termijn door middel van een ondubbelzinnige schriftelijke verklaring aan Power Kids & Parents kenbaar te maken.
4. Indien Opdrachtgever Power Kids & Parents tijdens de herroepingstermijn uitdrukkelijk verzoekt een aanvang te maken met de uitvoering van de Diensten, is Opdrachtgever bij herroeping een evenredig deel van de overeengekomen prijs verschuldigd voor het gedeelte van de Diensten dat reeds is verricht.
5. Het herroepingsrecht vervalt zodra de Dienst volledig is uitgevoerd, mits de uitvoering is begonnen met voorafgaande uitdrukkelijke instemming van Opdrachtgever en Opdrachtgever heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de Overeenkomst volledig door Power Kids & Parents is uitgevoerd.
6. Geen wettelijk herroepingsrecht bestaat voor Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
7. Voor zover de Overeenkomst niet op afstand of buiten de verkoopruimte is gesloten, bestaat uitsluitend een recht op annulering of beëindiging voor zover dat uitdrukkelijk in deze algemene voorwaarden of anderszins schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 6 - Minderjarigen, gezag, vertegenwoordiging en toestemming van ouder/verzorger

1. De Diensten van Power Kids & Parents kunnen mede zijn gericht op minderjarige Deelnemers.
2. Indien de Deelnemer minderjarig is, wordt de Overeenkomst gesloten door of namens de ouder/verzorger die bevoegd is de minderjarige Deelnemer rechtsgeldig te vertegenwoordigen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Power Kids & Parents is gerechtigd te verlangen dat een ouder/verzorger met gezag schriftelijk bevestigt dat hij bevoegd is de minderjarige Deelnemer te vertegenwoordigen en namens hem of haar de Overeenkomst aan te gaan.
4. Indien toestemming van beide gezaghebbende ouders of verzorgers is vereist of redelijkerwijs door Power Kids & Parents mag worden verlangd, is Opdrachtgever gehouden zorg te dragen voor die toestemming.
5. Opdrachtgever en ouder/verzorger staan in voor de juistheid en volledigheid van alle informatie over het gezag, de vertegenwoordiging, relevante beperkingen en overige omstandigheden die voor de uitvoering van de Overeenkomst van belang zijn.
6. Power Kids & Parents mag erop vertrouwen dat de ouder/verzorger die namens een minderjarige Deelnemer optreedt, daartoe bevoegd is, tenzij Power Kids & Parents concrete aanwijzingen heeft van het tegendeel.
7. Indien achteraf blijkt dat een ouder/verzorger onbevoegd heeft gehandeld of onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over het gezag of de vertegenwoordiging, komen de gevolgen daarvan voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 7 - Uitvoering van de dienstverlening

1. De aard, inhoud, omvang en duur van de Diensten worden bepaald door de Overeenkomst, het Aanbod en de daaruit voortvloeiende afspraken tussen partijen.
2. Power Kids & Parents is gerechtigd de uitvoering van de Diensten, geheel of gedeeltelijk, te laten verrichten door derden, waaronder trainers, begeleiders of andere door haar ingeschakelde personen.
3. Power Kids & Parents is gerechtigd de uitvoering van de Diensten aan te passen indien dit naar haar oordeel noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst of in het belang van de veiligheid, kwaliteit, voortgang of geschiktheid van de dienstverlening.
4. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering nadere informatie, aanvullende medewerking of wijziging van de afspraken noodzakelijk is, zullen partijen daarover in overleg treden. Power Kids & Parents is gerechtigd de uitvoering op te schorten zolang de benodigde informatie of medewerking uitblijft.
5. Power Kids & Parents verzorgt trajecten, lessen, trainingen, begeleiding en advisering op de wijze zoals tussen partijen is overeengekomen.
6. Groepstrajecten, trainingen en andere Diensten kunnen worden aangeboden in groepsverband of op individuele basis. Power Kids & Parents is gerechtigd het aantal deelnemers per groep vast te stellen en te wijzigen.
7. Indien Power Kids & Parents werkzaamheden verricht ten behoeve van een doorverwijzing, evaluatie, afstemming met derden of een vervolgaanpak, geschiedt dit uitsluitend voor zover dat binnen de Overeenkomst valt of nadien aanvullend is overeengekomen.

Artikel 8 - Intake, gezondheid, veiligheid en zorgplicht

1. Power Kids & Parents kan voorafgaand aan de aanvang van de Diensten een intake, kennismakingsgesprek of andere beoordeling afnemen om de hulpvraag, doelstelling, praktische omstandigheden en geschiktheid voor deelname te beoordelen.
2. Opdrachtgever, ouder/verzorger en Deelnemer zijn verplicht vóór aanvang van de Diensten alle feiten en omstandigheden die redelijkerwijs van belang kunnen zijn voor een veilige en verantwoorde uitvoering van de Diensten volledig en naar waarheid aan Power Kids & Parents te verstrekken.
3. Hieronder vallen in ieder geval, voor zover relevant, gegevens over lichamelijke of psychische klachten, blessures, medische beperkingen, medicatiegebruik, gedragsproblematiek, hulpverleningstrajecten, veiligheidsrisico’s en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de deelname of de begeleiding.
4. Indien Power Kids & Parents van oordeel is dat deelname niet of niet zonder meer verantwoord is, is zij gerechtigd nadere voorwaarden te stellen, deelname te weigeren, deelname op te schorten of de Overeenkomst niet aan te gaan of te beëindigen.
5. Opdrachtgever, ouder/verzorger en Deelnemer blijven te allen tijde verantwoordelijk voor het tijdig melden van wijzigingen in de in dit artikel bedoelde omstandigheden.
6. De zorgplicht van Power Kids & Parents strekt niet verder dan tot het betrachten van de zorg die in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs van een zorgvuldig dienstverlener mag worden verwacht.

Artikel 9 - Uitvoering van trajecten, lessen, trainingen, begeleiding en advies

1. Power Kids & Parents is gerechtigd de inhoud, opbouw en werkwijze van een traject, les, training of begeleiding binnen redelijke grenzen aan te passen indien dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is voor een goede uitvoering van de Diensten.
2. De uitvoering van de Diensten is afhankelijk van de medewerking, inzet, aanwezigheid en informatieverstrekking van Opdrachtgever, ouder/verzorger en Deelnemer. Power Kids & Parents staat niet in voor het uitblijven van het door Opdrachtgever of Deelnemer gewenste resultaat.

Artikel 10 - Locatie, planning, roosters, groepsindeling en wijzigingen

1. De Diensten kunnen plaatsvinden op een door Power Kids & Parents aangewezen locatie, op locatie van Opdrachtgever of Deelnemer, op school, in een gehuurde ruimte, in de buitenlucht of op een andere tussen partijen overeengekomen locatie.
2. Power Kids & Parents is gerechtigd de locatie, planning, groepsindeling, trainer, begeleider, het rooster of het tijdstip van een Dienst te wijzigen indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat.
3. Power Kids & Parents zal wijzigingen als bedoeld in het vorige lid zo spoedig mogelijk aan Opdrachtgever mededelen.
4. Indien naar het oordeel van Power Kids & Parents de veiligheid, kwaliteit, praktische uitvoerbaarheid of groepssamenstelling daartoe aanleiding geeft, is Power Kids & Parents gerechtigd een Deelnemer in een andere groep in te delen of deelname op een ander moment of op een andere locatie te laten plaatsvinden.
5. Het uitblijven van een specifieke locatie, trainer, begeleider, groepsindeling of tijdsindeling geeft Opdrachtgever of Deelnemer geen recht op ontbinding, opschorting, prijsvermindering of schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6. Power Kids & Parents is gerechtigd lessen, trainingen of andere Diensten samen te voegen, te verplaatsen of te annuleren indien het aantal deelnemers daartoe aanleiding geeft, bij ziekte of verhindering van de trainer of begeleider, bij overmacht of indien voortzetting in redelijkheid niet van haar kan worden verlangd.

Artikel 11 - Proeflessen, kennismakingssessies en instroommomenten

1. Power Kids & Parents kan proeflessen of kennismakingssessies aanbieden. Deze geven geen recht op een vervolgtraject, vaste plaatsing of bepaalde groepsindeling.
2. Indien voor een proefles of kennismakingssessie een vergoeding is overeengekomen, is Opdrachtgever deze verschuldigd.
3. Na afloop beslist Power Kids & Parents of, en onder welke voorwaarden, verdere deelname mogelijk is.

Artikel 12 - Verplichtingen van opdrachtgever, ouder/verzorger en deelnemer; huisregels en toegang

1. Opdrachtgever, ouder/verzorger en Deelnemer zijn gehouden alle medewerking te verlenen die redelijkerwijs nodig is voor een behoorlijke uitvoering van de Overeenkomst.
2. Deelnemer is gehouden zich tijdens de Diensten behoorlijk te gedragen en redelijke aanwijzingen, instructies, veiligheidsvoorschriften en huisregels van Power Kids & Parents, haar trainers, begeleiders en ingeschakelde derden onverwijld op te volgen.
3. Opdrachtgever en ouder/verzorger zien erop toe dat een minderjarige Deelnemer zich houdt aan de verplichtingen die uit de Overeenkomst, deze algemene voorwaarden en de gegeven instructies voortvloeien.
4. Het is Deelnemer niet toegestaan de veiligheid van zichzelf of anderen in gevaar te brengen, de orde te verstoren, zich agressief, intimiderend, beledigend of anderszins ongepast te gedragen, of zaken of personen te beschadigen.
5. De gevolgen van het niet naleven van de in dit artikel bedoelde verplichtingen komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.

Artikel 13 - Tarieven, pakketten, losse diensten, vergoedingen, PGB/subsidies, eigen bijdrage en meerwerk

1. Alle door Power Kids & Parents gehanteerde tarieven en vergoedingen zijn in euro’s en luiden exclusief omzetbelasting, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
2. Power Kids & Parents kan haar Diensten aanbieden in de vorm van losse diensten, proeflessen, individuele sessies, groepstrainingen, trajecten, pakketten of andere samengestelde vormen van dienstverlening.
3. De omvang van een pakket of traject, de daarin inbegrepen Diensten en de daarvoor geldende vergoeding worden bepaald door het Aanbod en de Overeenkomst.
4. Indien de Diensten geheel of gedeeltelijk worden bekostigd uit een persoonsgebonden budget, subsidie, gemeentelijke regeling, vergoeding van een derde of een andere externe financieringsbron, blijft Opdrachtgever te allen tijde verantwoordelijk voor de tijdige en volledige betaling van de door Power Kids & Parents in rekening gebrachte bedragen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Indien een externe vergoeding, subsidie of betaling door een derde lager is dan de door Power Kids & Parents gehanteerde vergoeding of geheel of gedeeltelijk uitblijft, is Opdrachtgever gehouden het verschil respectievelijk het openstaande bedrag als eigen bijdrage of aanvullende vergoeding te voldoen.
6. Opdrachtgever staat zelf in voor het tijdig en correct aanvragen, behouden en administratief verwerken van vergoedingen, subsidies, budgetten of andere financieringsvormen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Voor zover de dienstverlening plaatsvindt binnen een door de Sociale Verzekeringsbank of een andere instantie gehanteerde zorg- of betalingsregeling, gaan dwingendrechtelijke regels van die regeling voor. Voor het overige blijven deze algemene voorwaarden onverkort van toepassing.
8. Werkzaamheden of Diensten die buiten de inhoud of omvang van het overeengekomen traject, pakket of de overeengekomen Dienst vallen, kunnen door Power Kids & Parents als meerwerk in rekening worden gebracht.
9. Power Kids & Parents is gerechtigd prijswijzigingen door te voeren voor toekomstige Overeenkomsten en, bij duurovereenkomsten, met inachtneming van een redelijke voorafgaande kennisgeving.

Artikel 14 - Facturatie, betaling, betaaltermijnen en betalingsachterstanden

1. Power Kids & Parents is gerechtigd haar Diensten periodiek, per losse Dienst, per traject, per pakket of anderszins op de tussen partijen overeengekomen wijze te factureren.
2. Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere betaaltermijn of betalingsregeling is overeengekomen.
3. Power Kids & Parents is gerechtigd vóór aanvang van de Diensten een voorschot of vooruitbetaling te verlangen.
4. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
5. Indien Opdrachtgever niet binnen de geldende betalingstermijn betaalt, is hij in verzuim zodra hij in gebreke is overeenkomstig de wet dan wel, indien een fatale betalingstermijn geldt, zodra die termijn is verstreken.
6. Vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is, is hij wettelijke rente dan wel wettelijke handelsrente verschuldigd, afhankelijk van de hoedanigheid van Opdrachtgever.
7. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever een consument is, worden de buitengerechtelijke incassokosten berekend met inachtneming van de daarvoor geldende wettelijke regeling en nadat Opdrachtgever op de wettelijk voorgeschreven wijze is aangemaand.
8. Door Opdrachtgever gedane betalingen strekken eerst in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens op de verschenen rente en daarna op de hoofdsom en de lopende rente.
9. Power Kids & Parents is gerechtigd haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten of nadere voorwaarden aan verdere uitvoering te verbinden zolang Opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
10. Een overeengekomen betalingsregeling, betaling in termijnen of uitstel van betaling laat de overige rechten van Power Kids & Parents onverlet indien Opdrachtgever die regeling niet stipt nakomt.

Artikel 15 - Annulering, verplaatsing, no-show en beëindiging

1. Annulering of het verzoek tot verplaatsing van een les, sessie, afspraak, intake, trajectonderdeel of andere Dienst door Opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden.
2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, kan een individuele afspraak of sessie tot 48 uur vóór aanvang kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.
3. Bij annulering of verplaatsing van een individuele afspraak of sessie tussen 48 uur en 24 uur vóór aanvang is Power Kids & Parents gerechtigd 50% van de overeengekomen vergoeding voor de betreffende Dienst in rekening te brengen.
4. Bij annulering of verplaatsing van een individuele afspraak of sessie binnen 24 uur vóór aanvang, alsmede in geval van niet verschijnen zonder tijdige afmelding, is Power Kids & Parents gerechtigd 100% van de overeengekomen vergoeding voor de betreffende Dienst in rekening te brengen.
5. Bij groepstrajecten, pakketten of andere samengestelde Diensten geeft afwezigheid van Deelnemer geen recht op restitutie of inhaal, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Power Kids & Parents spant zich in een redelijk inhaalmoment aan te bieden indien dat praktisch mogelijk is.
6. Indien een Deelnemer te laat verschijnt, is Power Kids & Parents gerechtigd de toegang tot de betreffende Dienst te weigeren of de Dienst op het geplande tijdstip te beëindigen, zonder dat daardoor enig recht op restitutie of vervangende Dienst ontstaat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Power Kids & Parents is gerechtigd een Dienst te verplaatsen, te annuleren of te beëindigen indien voortzetting redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd, waaronder in geval van onvoldoende deelnemers, onveiligheid, ziekte of verhindering van de trainer of begeleider, overmacht, of andere zwaarwegende omstandigheden.
8. Indien Power Kids & Parents een Dienst annuleert of verplaatst om een reden die voor rekening van Power Kids & Parents komt, zal zij zich redelijkerwijs inspannen een vervangend moment of een passende oplossing aan te bieden. Indien dit niet mogelijk is, heeft Opdrachtgever uitsluitend recht op restitutie van het gedeelte van de vergoeding dat betrekking heeft op de niet verrichte Dienst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9. Power Kids & Parents is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Opdrachtgever, ouder/verzorger of Deelnemer ernstig of herhaaldelijk tekortschiet in de nakoming van de Overeenkomst, deze algemene voorwaarden, huisregels of redelijke instructies, dan wel indien voortzetting van de dienstverlening in redelijkheid niet van Power Kids & Parents kan worden verlangd.
10. Beëindiging van de Overeenkomst laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever ten aanzien van reeds verrichte Diensten, reeds gemaakte kosten en Diensten die door de annulering of beëindiging niet meer redelijkerwijs aan een ander konden worden toebedeeld onverlet, voor zover dit rechtens is toegestaan.

Artikel 16 - Overmacht, ziekte, verhindering en uitval van lessen of begeleiding

1. Onder overmacht aan de zijde van Power Kids & Parents wordt verstaan iedere omstandigheid die niet aan Power Kids & Parents kan worden toegerekend en die de nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert of onredelijk bezwaarlijk maakt.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, verstaan: ziekte of uitval van trainers, begeleiders of andere ingeschakelde personen, epidemieën en pandemieën, overheidsmaatregelen, storingen in communicatiemiddelen, uitval van locaties, vervoersproblemen, extreme weersomstandigheden, calamiteiten, ongevallen en overige van buiten komende oorzaken waarop Power Kids & Parents in redelijkheid geen invloed kan uitoefenen.
3. In geval van overmacht is Power Kids & Parents gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten voor de duur van de overmachtsituatie.
4. Indien de overmachtsituatie van tijdelijke aard is, zal Power Kids & Parents zich redelijkerwijs inspannen de Dienst op een ander moment, op een andere locatie of in een aangepaste vorm aan te bieden.
5. Indien nakoming blijvend onmogelijk is of voortzetting van de Overeenkomst door overmacht niet langer in redelijkheid kan worden verlangd, zijn partijen gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.
6. Voor zover Power Kids & Parents ten tijde van het intreden van de overmacht haar verplichtingen inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze gedeeltelijk nog kan nakomen, is zij gerechtigd het reeds verrichte dan wel verrichtbare gedeelte afzonderlijk in rekening te brengen.
7. Ziekte of verhindering aan de zijde van Deelnemer geldt als afwezigheid voor rekening van Opdrachtgever. Bij tijdige melding spant Power Kids & Parents zich in een redelijk inhaalmoment aan te bieden; een recht op restitutie ontstaat hierdoor niet, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 17 - Opschorting

1. Power Kids & Parents is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten indien Opdrachtgever, ouder/verzorger of Deelnemer enige op hem rustende verplichting uit de Overeenkomst, deze algemene voorwaarden of daarmee samenhangende afspraken niet, niet tijdig of niet volledig nakomt.
2. Daaronder vallen in ieder geval betalingsachterstand, het uitblijven van vereiste informatie of medewerking, het niet verstrekken van noodzakelijke toestemmingen, twijfel over de veiligheid of geschiktheid van deelname en handelen in strijd met instructies, huisregels of redelijke aanwijzingen van Power Kids & Parents.
3. Power Kids & Parents is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten die voortvloeien uit een rechtmatige opschorting.
4. De opschorting laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever voor reeds verrichte Diensten en gemaakte kosten onverlet.
5. Zodra de oorzaak van de opschorting naar het oordeel van Power Kids & Parents is weggenomen, zal Power Kids & Parents de uitvoering van de Overeenkomst hervatten, tenzij voortzetting in redelijkheid niet langer van haar kan worden verlangd.
6. Indien de opschorting langer voortduurt dan redelijkerwijs verantwoord is of indien herstel uitblijft, is Power Kids & Parents gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, onverminderd haar overige rechten.

Artikel 18 - Resultaat, inspanningsverbintenis en aard van adviezen

1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, rust op Power Kids & Parents uitsluitend een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
2. Power Kids & Parents geeft geen garantie ten aanzien van het bereiken van een beoogd of verwacht resultaat, waaronder mede begrepen gedragsverandering, weerbaarheidsontwikkeling, leerresultaat, sociaal-emotionele ontwikkeling, persoonlijke groei, doorverwijzing, vergoeding of enig ander door Opdrachtgever of Deelnemer gewenst effect.
3. Adviezen, aanbevelingen, observaties, terugkoppelingen, plannen van aanpak en andere uitingen van Power Kids & Parents hebben, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, het karakter van een niet-bindend advies.
4. Opdrachtgever, ouder/verzorger en Deelnemer blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop zij adviezen, instructies, oefeningen, aanbevelingen of andere uitingen van Power Kids & Parents toepassen of laten toepassen.
5. Power Kids & Parents mag bij haar advisering en dienstverlening uitgaan van de juistheid en volledigheid van de door of namens Opdrachtgever, ouder/verzorger en Deelnemer verstrekte informatie.
6. Power Kids & Parents verleent geen geneeskundige, psychotherapeutische of andere specialistische behandeling en haar Diensten strekken niet tot vervanging daarvan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en voor zover Power Kids & Parents daartoe bevoegd is.
7. Indien Power Kids & Parents signalen waarneemt die naar haar oordeel aanleiding geven tot nadere beoordeling, doorverwijzing of inschakeling van derden, blijft de uiteindelijke beslissing daarover bij Opdrachtgever en, voor zover aan de orde, de ouder/verzorger of de bevoegde professional.

Artikel 19 - Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. Power Kids & Parents is slechts aansprakelijk voor directe schade van Opdrachtgever of Deelnemer indien die schade het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van Power Kids & Parents.
2. Aansprakelijkheid van Power Kids & Parents ontstaat slechts indien Opdrachtgever Power Kids & Parents binnen bekwame tijd na ontdekking van de schadeveroorzakende gebeurtenis schriftelijk in kennis stelt van de tekortkoming of schade en Power Kids & Parents daarbij een redelijke termijn wordt gegund om de tekortkoming te herstellen of de schade te beperken, voor zover herstel of beperking nog mogelijk is.
3. De aansprakelijkheid van Power Kids & Parents is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het toepasselijke eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat Opdrachtgever in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Power Kids & Parents heeft betaald uit hoofde van de Overeenkomst, met een maximum van het factuurbedrag dat betrekking heeft op de betreffende Dienst.
4. Power Kids & Parents is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, stagnatieschade of andere vormen van afgeleide schade.
5. Deelname aan Diensten, lessen, trainingen, oefeningen en andere activiteiten van Power Kids & Parents geschiedt met inachtneming van de eigen verantwoordelijkheid van Opdrachtgever, ouder/verzorger en Deelnemer en binnen de eigen fysieke, mentale en praktische grenzen van Deelnemer.
6. Power Kids & Parents is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie van Opdrachtgever, ouder/verzorger of Deelnemer, uit het niet opvolgen van instructies of veiligheidsvoorschriften, uit het verzwijgen van relevante fysieke, psychische of andere omstandigheden, of uit handelen of nalaten van Opdrachtgever, ouder/verzorger, Deelnemer of derden.
7. Power Kids & Parents is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van zaken van Opdrachtgever of Deelnemer, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Power Kids & Parents.
8. Opdrachtgever vrijwaart Power Kids & Parents voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover die aanspraken het gevolg zijn van aan Opdrachtgever, ouder/verzorger of Deelnemer toe te rekenen omstandigheden.
9. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Power Kids & Parents of voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.
10. Iedere rechtsvordering van Opdrachtgever jegens Power Kids & Parents vervalt, voor zover dwingend recht zich daartegen niet verzet, indien deze niet binnen twaalf maanden nadat Opdrachtgever met de schade en de daarvoor aansprakelijke persoon bekend is geworden of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, aanhangig is gemaakt.

Artikel 20 - Privacy, verwerking van persoonsgegevens en vertrouwelijkheid

1. Power Kids & Parents verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en haar privacyverklaring.
2. Power Kids & Parents treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen en zal, indien vereist, met ingeschakelde verwerkers passende afspraken maken over verwerking en beveiliging.
3. Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de rechten van betrokkenen en het gebruik van cookies is opgenomen in de privacyverklaring en, voor zover van toepassing, de cookieverklaring van Power Kids & Parents.
4. Power Kids & Parents en Opdrachtgever zijn over en weer gehouden tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen en waarvan zij het vertrouwelijke karakter kennen of redelijkerwijs behoren te begrijpen, tenzij verstrekking noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, op grond van een wettelijke verplichting moet plaatsvinden of de informatie reeds rechtmatig openbaar was.

Artikel 21 - Foto-, video- en ander beeldmateriaal

1. Power Kids & Parents kan in het kader van haar dienstverlening of promotionele activiteiten foto-, video- of ander beeldmateriaal maken waarop Deelnemers of andere betrokkenen zichtbaar kunnen zijn.
2. Voor zover voor het maken, gebruiken, publiceren of delen van beeldmateriaal toestemming is vereist, zal Power Kids & Parents deze toestemming voorafgaand en op duidelijke wijze vragen aan de betrokkene of, in geval van een minderjarige Deelnemer, aan diens ouder/verzorger die bevoegd is deze toestemming te geven.
3. Toestemming voor het gebruik van beeldmateriaal geldt uitsluitend voor het doel of de doelen waarvoor deze is verleend. Power Kids & Parents zal het beeldmateriaal niet gebruiken op een wijze die onverenigbaar is met het doel waarvoor toestemming is gegeven.
4. Een gegeven toestemming voor het gebruik van beeldmateriaal kan te allen tijde worden ingetrokken. Power Kids & Parents zal na ontvangst van een intrekking toekomstig gebruik van het betreffende beeldmateriaal voor zover redelijkerwijs mogelijk staken, onverminderd reeds rechtmatig verrichte verwerkingen of publicaties.
5. Het is Opdrachtgever, ouder/verzorger en Deelnemer niet toegestaan tijdens de Diensten beeldmateriaal van andere deelnemers, ouders, verzorgers, trainers, begeleiders of andere aanwezigen te maken of te publiceren zonder hun voorafgaande toestemming en zonder inachtneming van toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 22 - Intellectuele eigendom en gebruik van les-, trainings- en begeleidingsmateriaal

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Power Kids & Parents gebruikte of ter beschikking gestelde materialen, teksten, methodieken, oefeningen, formats, plannen, werkvormen, documenten, adviezen, rapportages, beeldmateriaal, cursusmateriaal en andere uitingen berusten uitsluitend bij Power Kids & Parents of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Het is Opdrachtgever, ouder/verzorger en Deelnemer uitsluitend toegestaan de door Power Kids & Parents ter beschikking gestelde materialen te gebruiken voor eigen, interne en niet-commerciële doeleinden die rechtstreeks verband houden met de afgenomen Diensten. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Power Kids & Parents is het niet toegestaan deze materialen geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen, openbaar te maken, te bewerken, te verspreiden, te exploiteren of aan derden ter beschikking te stellen.
3. Indien in het kader van de Diensten materialen of informatie door Opdrachtgever aan Power Kids & Parents worden verstrekt, staat Opdrachtgever ervoor in dat het gebruik daarvan door Power Kids & Parents geen inbreuk maakt op rechten van derden.

Artikel 23 - Klachtenregeling en klachtbehandeling

1. Indien Opdrachtgever, ouder/verzorger of Deelnemer een klacht heeft over de totstandkoming of uitvoering van de Overeenkomst of over de Diensten van Power Kids & Parents, dient deze klacht zo spoedig mogelijk, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk aan Power Kids & Parents kenbaar te worden gemaakt.
2. Power Kids & Parents zal zich inspannen klachten zorgvuldig en binnen een redelijke termijn in behandeling te nemen en daarop inhoudelijk te reageren.
3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen of andere verplichtingen van Opdrachtgever niet op, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
4. Indien en voor zover Power Kids & Parents is aangesloten bij een externe klachtenregeling, klachtenportaal of geschillenvoorziening, kan een klacht na doorlopen van de interne klachtbehandeling overeenkomstig de daarvoor geldende regels ook daar worden voorgelegd.
5. Voor klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunnen betrokkenen zich, naast contact met Power Kids & Parents, wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 24 - Wijziging van de dienstverlening en van deze algemene voorwaarden; nietigheid, vernietigbaarheid en uitleg

1. Power Kids & Parents is gerechtigd de inhoud, opzet en wijze van uitvoering van haar dienstverlening te wijzigen indien dit naar haar redelijke oordeel noodzakelijk is wegens wijziging van omstandigheden, wet- en regelgeving, veiligheidsbelangen, organisatorische redenen of kwaliteitsverbetering.
2. Power Kids & Parents is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor lopende overeenkomsten met een consument gelden wijzigingen pas dertig dagen na bekendmaking. Indien een wijziging niet van ondergeschikte aard is, heeft de consument het recht de overeenkomst binnen die termijn schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
3. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is, vernietigd wordt of anderszins onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
4. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om de nietige, vernietigde of onafdwingbare bepaling te vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
5. Onduidelijkheden over de inhoud of uitleg van deze algemene voorwaarden, of situaties die niet uitdrukkelijk daarin zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld naar de geest, strekking en systematiek van deze algemene voorwaarden, met inachtneming van de redelijkheid en billijkheid en het toepasselijke recht.

Artikel 25 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op iedere rechtsverhouding tussen Power Kids & Parents en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die naar aanleiding van of in verband met de Overeenkomst, de Diensten of deze algemene voorwaarden ontstaan, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank die op grond van de wettelijke competentieregels bevoegd is.
3. Voor zover Opdrachtgever een consument is, tast dit artikel de dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels die ten gunste van consumenten gelden niet aan.

‍